Правила участия в бонусной программе.

Правила участия в бонусной системе

1. Термины и определения:

1.1. Программа — бонусная программа является программой лояльности в «Клиника Врачебной Косметологии Академгородка» (КВК). Список адресов филиалов, в которых действует Бонусная программа: 630055, г. Новосибирск, ул. Российская 21. Организатор программы - Общество с ограниченной ответственностью «Клиника Врачебной Косметологии Академгородка» (далее – Оператор), ИНН 5408288306 КПП 540801001.

1.2. Участник программы (далее «Участник») — физическое лицо, достигшее совершеннолетия и являющееся клиентом клиники (имеется подписанный Договор на оказание медицинских услуг).

1.3. Бонус (бонусный балл) — расчётные единицы Программы, зачисляемые на Бонусный счет Участника в соответствии с Правилами Программы по одному из оснований для начисления бонусов. Бонусы применяются в качестве оплаты любых услуг, предоставляемой Оператором Участнику программы в соответствии с настоящими Правилами. Бонусы не подлежат обмену на наличные денежные средства. Бонусы не имеют наличного выражения и не предоставляют Участнику право на получение их в денежном эквиваленте. Бонусные единицы возможно использовать несколько раз. Бонусные единицы не суммируются с другими акциями.

1.4. Бонусный счет — это единый накопительный счет, на котором отражается текущий остаток бонусных баллов. Баланс Бонусного счета можно проверить при личном визите в клинике или по телефону: +7 (383) 311‒03‒21.

2. Основания для начисления бонусных баллов.

2.1. 1000 бонусных рублей начисляются Участнику за оставление отзыва о клинике или о конкретном враче на одной из площадок по ссылке: https://revvy.ru/r/gQs8B

3. Начисление Бонусов на Бонусный счет Участника происходит в течение 3 (трех) календарных дней после появления одного из оснований для начисления.

3.1. Бонусы начисляются на Бонусный счет Участника, привязанного к карточке клиента в базе Оператора.

3.2. Начисления бонусов производятся разово.

3.3. Номинал Бонусов составляет: 1 бонусная единица = 1 рубль РФ.

3.4. Бонусные единицы не суммируются с другими акциями и предложениями.

3.5. Бонусы активны для списания на Бонусном счёте на следующий день после их начисления.

3.6. Бонусы могут быть использованы в течении 100 календарных дней с момента зачисления их на счет Участника лично им.

4. Использование (списание) и сгорание Бонусов

4.1. Участник может использовать бонусы в качестве оплаты услуг по направлению косметология в размере, не превышающем 30% от стоимости услуги.

4.2. Не допускается использование Бонусов для получения скидки при оплате товаров и косметических средств.

4.3. Для использования бонусов Участнику программы необходимо перед оплатой услуги предупредить администратора о использовании бонусов, администратор в свою очередь должен проверить начислены бонусы или нет.

4.4. В случае использования Бонусов на приобретение двух и более услуг, скидка предоставляется только на одну услугу имеющую большую стоимость.

4.5. Бонусами может воспользоваться только собственник бонусного счета.

4.6. В случае отмены записи Бонусы остаются на Бонусном счете.

5. Срок действия Бонусов — срок, в течение которого Бонусы могут быть использованы Участником программы, составляет 30 (тридцать) календарных дней со дня их начисления.

5.1. По истечению срока действия Бонусы сгорают и не подлежат восстановлению.

5.2. Бонусы не подлежат обмену на наличные денежные средства.

5.3. Участник, не вправе выполнять любое из следующих действий: дарить, продавать, либо иным образом отчуждать Бонусы.

5.4. Бонусы не суммируются с другими скидками.

6. Согласие на обработку данных.

6.1. Регистрируясь в программе Участник соглашается на обработку, систематизацию, уточнение (обновление, изменение), извлечение, хранение и использование персональных данных.

6.2. Целью обработки персональных данных пациентов Клиники (включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) является: - оказание медицинских услуг в рамках заключенных договоров; - направление уведомлений, касающихся услуг; - подготовка и направление ответов на запросы Пользователя; - выполнение регулярной информационной или рекламной рассылки; - направление информации о продуктах и услугах.

7. Прочие положения.

7.1. Для отказа от участия в Программе, отзыва согласия или изменения персональных данных необходимо позвонить по телефону +7 (383) 311‒03‒21, +7 (383) 242‒75‒80.

7.2. Срок действия Программы не ограничен. Компания имеет право в любой момент прекратить действие Программы, разместив информацию на сайте.

7.3. Оператор имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия Программы разместив информацию на сайте.

7.4. По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) Оператор имеет право временно приостановить выполнение операций по начислению/списанию Бонусов с Бонусного счета Участника, а также действие настоящей Программы.

7.5. Бонусы могут быть аннулированы по инициативе Оператора без предварительного уведомления Участника программы, в случае если они были начислены на бонусный счет Участника ошибочно.

7.6. На одно физическое, ключевое поле номер телефона, лицо может быть оформлен только один Бонусный счет. Воспользоваться Бонусами имеют так же право родственники первой линии Участника.

8. Права пациентов в целях защиты персональных данных, хранящихся у оператора

8.1. В целях обеспечения защиты персональных данных, хранящихся у оператора, пациенты имеют право на:

8.1.1. Получение полной информации об их персональных данных и обработке этих данных, включающей:

- подтверждение факта обработки персональных данных;

- правовые основания, цели и применяемые способы обработки персональных данных;

- наименование и место нахождения Клиники, как оператора, сведения о лицах (за исключением работников организации), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора или на основании федерального закона;

- обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок не предусмотрен Федеральным законом;

- сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

- порядок осуществления субъектом персональных данных своих прав;

- информацию об осуществленной или о предполагаемой передаче данных;

- наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению организации, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.

Соответствующая информация предоставляется потребителю или его представителю при обращении либо при получении запроса пациента (клиента) или его законного представителя. Запрос должен быть составлен в соответствии с требованиями законодательства.

8.1.2. Доступ к своим персональным данным, определенный Конституцией РФ, другими нормативными актами.

8.1.3. Требование исключения или исправления неверных или неполных персональных данных, а также данных, обработанных с нарушением законодательства.

8.1.4. Отказ от обработки персональных данных, оформленный и предоставленный оператору надлежащим образом.

8.1.5. Обжалование в суде любых неправомерных действий оператора при обработке и защите его персональных данных.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ НОРМ, РЕГУЛИРУЮЩИХ ОБРАБОТКУ И ЗАЩИТУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПАЦИЕНТОВ

9.1. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных пациента, привлекаются к дисциплинарной, гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в порядке, установленном федеральными законами.

10 июля 2023 г.